Выбрать страницу

Ростелеком сам подключил пакет «ТВОЕ КИНО» и списывает деньги

| Июн 5, 2017

Ростелеком в конец обнаглел. В счете на оплату за апрель-май появилась новая строчка:

Дополнительный пакет «ТВОЕ КИНО» – 135 рублей. 

Кроме меня в личный кабинет, на сайте Ростелекома, доступа ни у кого нет, а телик включается раза три в неделю и на подключение всяких услуг стоит запрет в профиле. Стал звонить и разбираться откуда взялось это чудо. И оператор так невозмутимо отвечает:

– Вы попали под акцию и в марте месяце Вам был бесплатно подключен пакет «ТВОЕ КИНО». Так как никто услугу не отключил, то теперь за нее снимается оплата.

Тут я вспоминаю как мне звонила девушка и предлагала какую-то услугу по акции и прямым текстом сказал, чтобы не подключали.

– Я не могу сказать, был ли обзвон. Данный пакет подключили автоматически всем, кто подходил под условия акции, отвечает оператор РТ.

– Но меня никто не уведомлял об этом.

– Уведомления приходят в виде сообщений на ТВ…

Ребята, вы кода-то видели эти сообщения на ТВ? Они приходят так неудобно, что их фиг прочитаешь и я даже не заглядываю туда.

– Как мне вернуть деньги?

– Сейчас я оформлю заявку на отключение услуги и возврат денег.

Знакомые также подтверждают, что у них подключена эта услуга. Плюс сотрудник в официальной группе во Вконтакте подтверждает эти автоподключения и списания. Жесть какая-то.

 

Упертые, пытаются даже оправдать свои действия, ссылаясь на Гражданский Кодекс ст. 238

Хорошая попытка, но если мы загляним в эту статью, то найдем там следующее

2. Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон.

http://www.gk-rf.ru/statia438

И они считают это нормой? Заявку, конечно, оформили, но не факт еще, что вернут. Но это, конечно жесть просто какая-то. Никто больше на это не попал?

P.s. лайк, репост и вот это все. Нужно остановить этих автоподключальщиков.

comments powered by HyperComments